Как оформить раздел контактов на сайте

Вкладка контактов на веб-сайте, несомненно, является одним из самых важных мест на любом веб-сайте. Многие полностью игнорируют его, но иногда это может привести к тому, что кто-то в конечном итоге откажется от общения с данной компанией. Все из-за мелких ошибок и недочетов, которые просто откладываются — несмотря на то, что обычно их легко исправить.
Выделить самую важную информацию

Само название «вкладка контактов» говорит само за себя — поскольку речь идет о контакте, этот вопрос должен быть максимально упрощен для пользователей. Если предоставить посетителям возможность связываться с компанией по телефону и электронной почте, нужно сделать эту информацию видимой.

Лучше всего разместить их достаточно высоко — желательно, чтобы они были видны сразу перед глазами, без необходимости прокрутки вниз. Правило простое — сделайте выбранные вами варианты контактов наиболее заметными. Ничто не мешает использовать, например, немного больший размер шрифта для усиления сообщения.

Наложить ссылки на некоторую информацию

В веб-браузерах щелчок (или касание) правильно построенной ссылки электронной почты открывает программу электронной почты. Благодаря этому поле «Кому» сразу заполняется, и появляется возможность быстрее отправить сообщение.
То же и с контактным номером. Можно сделать его активным, чтобы избавить мобильных пользователей от ненужного шага по копированию номера и вставке его в нужное место. Если добавить ссылку на номер телефона, то при ее выборе сразу откроется телефон с заданным номером. Тогда вам нужно только прикоснуться к иконке «звонок» и позвонить.

Сделать возможность отправить копию сообщения на собственный почтовый ящик

Это функция, которую вкладка контактов теперь включает все чаще и чаще. Если отправить электронное письмо вручную, остается след такого сообщения в папке «отправленные».
С другой стороны, нажатие кнопки «Отправить» в форме ничего вам не говорит. Более того, после подтверждения формы кнопкой, от сообщения не осталось и следа.
Таким образом, возможность отправки копии сообщения на собственный почтовый ящик (в основном путем установки соответствующего флажка перед отправкой) дает вам определенную уверенность. У нас есть хотя бы след в адресе электронной почты.

Вставить ссылки на профили в социальных сетях

Вкладка контактов на веб-сайте, несомненно, является одним из лучших мест, где должны появляться ссылки на профили компаний в социальных сетях. Однако важно, чтобы не было ссылок на профили, на которые не ведется руководство. Нет смысла направлять пользователей в «мертвые» места.

Роль такого профиля — предоставить дополнительные возможности для связи или показать, что там что-то происходит. В противном случае это совершенно не соответствует сути.